Futurum Talks #19 | Claudemir Oliveira | A arte da experiência do cliente
Description
Claudemir Oliveira detalha seus insights valiosos e inspiradores para quem busca a excelência em atendimento e experiência do cliente, com sua trajetória excepcional na Disney. Descubra como a psicologia positiva, o employee branding e os bastidores mágicos do mundo Disney podem impulsionar empresas de diferentes segmentos.
💼 Quem é Claudemir Oliveira (@claudemiroliveiraseeds)
Empreendedor, autor, e palestrante com expertise Disney
O versátil Claudemir é fundador e presidente do Seeds of Dreams Institute®, um escritor prolífico e membro do Conselho da Re/Max. Sua vasta experiência em atendimento ao cliente o transformou em um renomado palestrante especializado em Guestologia e Clientologia. Com certificações da Disney University e do Disney Institute, ele traz uma abordagem única e inspiradora para seus projetos e iniciativas.
🎙️ Quem é o Daniel Zukerman? (@danielzukerman)
Daniel Zukerman é um repórter, ator, radialista e humorista brasileiro. Atualmente trabalha na rádio Jovem Pan e esteve na Band. Seu quadro de maior sucesso nos programas é O Impostor.
🎙️ Quem é o Tio Ricco? (@tioricco)
Tio Ricco é um dos maiores mistérios da internet brasileira. Uma figura caricata que se oculta atrás de uma voz ainda mais diferenciada, tio Ricco aborda assuntos sobre finanças, investimentos, negócios, atualidades e lifestyle de maneira divertida, informativa e sarcástica nas redes sociais.
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